2014.12.21 日曜日
こんにちは。
横浜オフィス、コロニアルホームから嶋田がお伝えします!
今日は、朝から飛鳥Ⅱが停まっていました。
やはり横浜に来る船の中でも、飛鳥Ⅱは大きく迫力がありますね。
これからクリスマスクルーズに出かけるそうですよ。いいですね~♪
ところで、 飛鳥はリーピーター率が7割?!だそうです。
海外に行くと、日本のおもてなしの心はいかに素晴らしいかを感じるものですが、
その中でもリピーター率7割を生み出すサービスとはどのようなものなのでしょうか。
興味がありますよね。
きっと物が有り余るこの時代には、人間だからこそできる形のないサービスが輝くのでしょう。
私たちもお客様の期待をいい意味で裏切れる企業でなければいけないと、
冬の晴天に身の引きしまる想いが致しました!!